El alta de una línea móvil suele requerir una foto del documento de identidad y un selfi. Algunas operadoras también piden un retrato formal con fondo liso. La herramienta de foto de documentos te ayuda a recortar el encuadre y limpiar los bordes.

Qué conviene preparar

Ten a mano el documento, la tarjeta SIM y un lugar con luz suave y uniforme. Comprueba que todas las líneas del documento se lean y que ningún dedo tape datos importantes.

  • Sujeta la cámara paralela al documento, no inclinada.
  • Evita reflejos sobre superficies plastificadas.
  • Usa una pared lisa para el selfi.
  • No retoques tu rostro ni el texto del documento.

Antes de enviar la foto

Revisa los requisitos de tu operadora, porque cada una puede pedir cosas distintas. Mantén un tamaño de archivo razonable para que la subida no falle. El procesamiento ocurre en tu dispositivo, así que la foto no se envía a los servidores de FixPicNow.

Guarda el justificante

Cuando el envío se complete, guarda una captura de la confirmación y anota el número de incidencia si aparece. Si la verificación falla, prueba con una foto más clara en lugar de repetir todos los documentos. Contacta con el soporte de la operadora si el estado no cambia.

Preguntas frecuentes

¿La foto para la SIM tiene que ser formal?

Depende de la operadora. Algunas piden un selfi con el documento, así que sigue las indicaciones de su aplicación.

¿Cómo evito los reflejos en el documento?

Usa luz indirecta y mantén la cámara paralela a la tarjeta.

¿Están seguros mis datos?

Sí. El procesamiento se hace en el navegador y el archivo no se envía a un servidor.

¿Puedo recortar una parte del documento?

Es mejor mantener el documento completo y legible; recorta solo el espacio sobrante.

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