O cadastro de linha móvel normalmente exige foto do documento e selfie. Algumas operadoras também pedem um retrato formal com fundo liso. A ferramenta de foto de documento online ajuda a recortar o enquadramento e limpar as bordas.

O que separar

Tenha em mãos o documento de identidade, o chip e um local com luz suave e uniforme. Verifique se todas as informações do cartão estão legíveis e se nenhum dedo cobre o texto.

  • Segure a câmera paralela ao cartão, sem inclinar.
  • Evite reflexos em superfícies plastificadas.
  • Use uma parede lisa para a selfie.
  • Não altere o rosto nem os dados do documento.

Antes de enviar

Confira as regras da operadora, pois cada uma pode ter exigências próprias. Mantenha o arquivo em tamanho razoável para evitar falhas no envio. O processamento fica no seu aparelho, então a foto do documento não é enviada aos servidores do FixPicNow.

Guarde o comprovante

Depois do envio, salve uma captura da confirmação e anote o número do protocolo, se houver. Se a verificação falhar, tente novamente com uma foto mais clara antes de repetir todos os documentos. Procure o atendimento da operadora se a situação não mudar.

Perguntas frequentes

A foto para SIM precisa ser formal?

Depende da operadora. Algumas pedem selfie com documento; siga as instruções do aplicativo.

Como evitar reflexo no documento?

Use luz indireta e mantenha a câmera paralela ao cartão.

Meus dados ficam seguros?

Sim. O processamento ocorre no navegador e o arquivo não é enviado.

Posso recortar parte do cartão?

Não. Mantenha as quatro bordas e todos os dados visíveis.

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